服務條款

當您（以下簡稱「使用者」）註冊成為凱鈿行動科技股份有限公司（以下簡稱「凱鈿」）會員並使用凱鈿雲端和相關服務或功能（以下簡稱「服務」）時，使用者同意適用於本服務條款且將受其規範所拘束（以下簡稱「本協議」）。

1. 會員與註冊

   使用者應於訂閱凱鈿雲端服務前註冊成為凱鈿會員，註冊會員不需收取任何費用。使用者可透過有效的電子郵件信箱或Facebook（臉書）、Twitter（推特）、Google（谷歌）、LinkedIn（領英）、WeChat（微信）、QQ等社群帳號申請註冊新帳號。如使用者使用之電子郵件信箱或社群帳號被發現為無效者，凱鈿有權逕自暫停該使用者的凱鈿帳號，並得刪除或移除任何依附在該帳號下的檔案資料，且無須負責。如使用者因使用無效電子郵件信箱或社群帳號而面臨註冊或付費退款問題，將於該使用者重新提出且經確認為有效的電子郵件或社群帳號，並經確認該重新申請之帳號係屬於提出申訴之使用者後始得進行後續之處理。使用者於申請註冊為凱鈿會員時，即被視為已同意收受所有由凱鈿寄送之任何電子郵件或電子報。使用者只有在訂購或購買凱鈿雲端空間或服務時需付費用。

2. 服務

   凱鈿雲端服務包括了雲端存取空間以及使用者已經訂閱之其他產品中包含之服務。

3. 應用

   使用者所購買之雲端存取空間和凱鈿旗下所有支援凱鈿雲端之Apps相容且可連結。惟任何由凱鈿提供補充或周圍之服務除了凱鈿雲端外可能無法與其他凱鈿Apps相容。凱鈿將致力於持續提供最適合使用者體驗的嶄新App服務。

4. 雲端存取應用

   使用者於購買app(s)使用該項服務前應登入凱鈿雲端之帳號。

5. 訂閱與試用

   凱鈿提供以下各種訂閱及免費試用方案：

   (1) 直接訂閱（未經試用）

   • 使用者得透過凱鈿apps、網頁或「凱鈿創意商城」（Kdan Creative Store）網站訂閱服務。

   使用者訂閱的服務將被自動續約，直到使用者取消使用者的凱鈿雲端服務訂閱。訂閱與續約的款項會依使用者選定之週期，自使用者之信用卡或其他付款方式扣款。如使用者希望在取消付費訂閱，使用者應第7點相關指示操作。

   (2) 免費試用

   1. 透過app免費試用機制（Free Trial）訂閱凱鈿服務；
   2. 透過「凱鈿創意商城」（Kdan Creative Store）網站兌換碼（使用者需提供相關信用卡或其他付款資訊以完成兌換）；
   3. 使用者可能透過凱鈿推薦機制或行銷活動取得免費試用，如寄送邀請給朋友或接受朋友之邀請且完成指定之任務時（如帳戶註冊或app 下載）。

   透過免費試用訂閱或啟動凱鈿服務，使用者可在凱鈿apps或網頁中我的帳戶下檢視目前訂閱狀態。使用者可透過以下方式管理或取消訂閱：

   一旦免費試用期間截止，就使用者透過上開方法2-1 啟動免費試用者，使用者將自動成為凱鈿付費使用者且訂購費用將自使用者的帳號扣除金額。使用者的訂購將被自動續約，直到使用者取消使用者的凱鈿雲端服務訂閱。如使用者希望在免費試用期限結束後取消付費訂閱，使用者應第7點相關指示操作。

   使用者以上開方法2-2啟動免費試用者，使用者將自動成為付費使用者，且訂閱費用將自使用者之信用卡或其他付款方式扣款，若使用者欲管理使用者的訂購或取消自動續約，使用者可依照「凱鈿創意商城」Kdan Creative Store網站(https://creativestore.kdanmobile.com/my-account)提供之步驟操作。

   就使用者以上開方法2-3啟動免費試用，試用屆至後服務將停止，倘使用者希望繼續使用服務，請透過凱鈿提供之訂閱服務方案。

   (3) 點點簽商務方案 (DottedSign Business Plan)

   • 新增使用者

   原訂閱帳號的團隊管理者（Admin）得隨時新增使用者數量，費用計算方式為：原訂閱帳號者須支付至當期屆至前依天數及價格比例計算新增使用者之費用，而續訂方案的費用將以總人數計價。

   原訂閱帳號者可以至管理控制台（Admin Console）查詢訂閱使用者數量。本方案之訂閱、取消訂閱及退款機制與一般訂閱（即直接訂閱及免費試用方案）同。倘係透過線下購買，付款條件請依當時契約之約定。

6. 介紹方案

   經申請成為凱鈿會員且經確認者，可透過邀請朋友取得免費試用Creativity 365或Document 365，或延展免費試用或訂閱Creativity 365或Document 365的期間。而且，包括邀請者和受邀者都將獲得30日的Creativity 365或Document 365獎勵。推薦方案如下：

   • 已認證的凱鈿會員可在支援介紹方案之凱鈿Apps中透過電子郵件、臉書（Facebook）或推特（Twitter）等傳送介紹連結。每位會員每次邀請都產生一個獨立之網址。 若受邀之朋友透過該連結在凱鈿網站或凱鈿之apps註冊並經確認為凱鈿會員，邀請者和受邀者（如朋友）可獲得Creativity 365或Document 365 30 日之獎勵（以下簡稱「獎勵」）。 支援凱鈿介紹方案之apps包括：
     • Creativity 365: Animation Desk、NoteLedge、Markup、Pocket Scanner和 Write-on Video
     • Document 365: PDF Reader
   • 當邀請者或受邀者已經付費使用或訂閱Creativity 365或Document 365，該30天之獎勵將延展原本邀請者或受邀者之使用期限。因凱鈿採取自動續約訂閱計價方式，該獎勵天數將於訂閱結束後提供之。
   • 若使用者欲確認使用者的Creativity 365或Document 365狀態，使用者在以凱鈿帳號登入App後可以檢視使用者的訂閱狀態。

7. 取消訂閱

   若使用者透過app購買訂閱凱鈿服務，使用者應遵守平台要求之步驟，包括使用者原本已經訂閱之服務用以檢視訂閱紀錄或取消自動續約。例如，若使用者透過Apple之 in-app購買訂閱凱鈿服務，使用者應遵守Apple之訂閱管理程序或退款方式，請詳https://support.apple.com/en-ap/HT202039;或若使用者透過Windows或Android之in-app 購買訂閱凱鈿服務，使用者應遵守Windows或Android之程序，請分別詳https://www.microsoftstore.com/store/msusa/en_US/DisplayHelpSubscriptionAutoRenewalPolicyPage 或 https://support.google.com/googleplay/answer/2476088?hl=en。然而，使用者在「凱鈿創意商城」Kdan Creative Store網站上訂閱凱鈿服務者，使用者可以於訂購紀錄網頁檢視訂閱紀錄或取消自動續訂https://creativestore.kdanmobile.com/my-account。當發生須要退款特別情形時，請於https://www.kdanmobile.com/contact聯繫我們，我們的客服人員將提供後續回覆及處理。

   凱鈿的退款標準，以下標準僅適用於在「凱鈿創意商城」Kdan Creative Store網站上訂閱，若經由Apple App Store、Google Play Store、Windows Store平台訂閱，請依照平台的退費標準與程序：

   • 於訂閱後起算14日內申請退款：使用者可獲得購買款項金額的全額（100%）退款，惟可能扣除購買款項最多5%之手續費用；
   • 於訂閱後起算之15至30日內申請退款：使用者可獲得購買款項金額最多百分之七十（70%）退款，惟可能扣除購買款項最多5%之手續費用；
   • 超過訂閱凱鈿服務30日後，則視為使用者已接受並使用凱鈿服務內容，凱鈿將不再為退款。

   當使用者於訂閱期限屆至前取消訂閱服務者，使用者仍可取用或使用服務直到屆至日。然而，當使用者收到任何凱鈿退款時，該服務將同時自動終止。

   一旦發生退款或取消訂閱之情形時，使用者應對檔案備份負全部責任。凱鈿在任何情形下對檔案之遺失或回復或損害不負責任。

8. 檔案備份

   凱鈿雲端僅提供使用者上傳檔案之線上存取空間。凱鈿對於任何可歸責於使用者或由第三人所造成檔案遺失、毀損或之未經授權使用等行為皆不負責任。

   使用者應就密碼之保護、於訂閱期間隨時備份任何檔案以及當取消訂閱、使訂閱無法自動續約設定、拒絕訂閱之續約、要求退款或任何終止該服務完全負責。

   進行檔案備份時，使用者應將該檔案自凱鈿雲端取回並下載至使用者自己之硬碟或其他存取空間。

9. 訂閱屆期

   凱鈿訂閱制除本服務條款另有規定外，採自動續訂制，一旦訂閱期屆至，倘使用者未依第7點方式取消訂閱，即視為同意繼續付費訂閱。

   一旦訂閱期屆至且使用者依第7點方式取消訂閱，原上傳於凱鈿雲端之檔案將保留30日曆天，供使用者下載或備份（以下簡稱「首次寬限期」）；使用者自首次寬限期起不得回復、修改、編輯或再上傳任何檔案至雲端空間。一旦首次寬限期屆至，該檔案將繼續保留額外之30日曆天（以下簡稱「二次寬限期」），供使用者之訂閱續約與回復檔案，於二次寬限期間，使用者不得上傳、下載、編輯該保存於雲端之檔案或使用任何服務，直到該訂閱被續約為止。一旦二次寬限期屆至尚未有任何續約訂閱，凱鈿得於雲端空間逕自刪除或移除任何檔案。

10. 隱私權政策

    凱鈿的隱私權政策（可詳https://www.kdanmobile.com/privacy_policy）使用者提供予凱鈿之個人資料，以及凱鈿因使用者使用凱鈿網站或服務而取得之任何資料均受凱鈿隱私權政策規範。

11. 遵循義務

    使用者應對創作、內容、重製與發送上傳且存取於凱鈿雲端之檔案負完全之責任。凱鈿於任何情況下對前述使用者或第三人就相關檔案所為之任何行為均無須負責。

12. 智慧財產權

    使用者保有上傳至凱鈿雲端作品之著作權，然而，使用者同意以非專屬性、永久性、無限制、無償之方式授權凱鈿於全球區域，基於行銷目的得為展示、複製、重製、張貼、傳送之權利（包括基於技術或編輯理由進行小幅度之修正）

    使用者知悉且同意一旦檔案上傳至凱鈿雲端，使用者得選擇是否將其檔案公開。若使用者選擇該上傳檔案公開者，將被視為使用者同意允許任何凱鈿使用者在非商業性用途下，得以非專屬性、無償方式為下載、複製、修改或製作衍生作品，且再將該衍生作品上傳至凱鈿雲端（如My MarkUps and NoteTube）等權利。

    使用者聲明並保證上傳至凱鈿雲端之檔案：

    1. 為使用者所有，或該內容雖由第三人所有但使用者已取得該第三人之明示允許得使用、複製、傳送該檔案於本協議範圍；
    2. 無任何違反著作權、商標權、營業秘密或其他智財權之情形；
    3. 未侵害任何第三人之隱私或公開權利；
    4. 未違反任何法律（如猥褻，攻擊性內容等）、或可能違法之虞或違反相關規範或政策之情形。

13. 修改

    凱鈿保留隨時修訂、調整或修改本協議、服務、價格或加諸新的或額外的條款、條件於使用者之服務，使用者同意上述修訂、調整、修改或新增之條款，於法令允許的範圍內，得經凱鈿公告後，溯及生效。

14. 終止訂閱

    當使用者違反本協議、與凱鈿服務相關之任何損失發生時或其他凱鈿認為有必要時，凱鈿得終止服務或取消訂閱且不影響其得主張之權利。

    一旦使用者的帳戶終止時，使用者將失去所有接觸服務之管道，包括但不限於該帳號本身、使用者名稱、電子郵件帳號和內容。

15. 有限使用

    使用者所使用凱鈿服務者，應僅限於本協議書範圍與適用法律、規範或於適用管轄權內之一般可接受習慣允許範圍內。

16. 免責保證

    凱鈿並不保證服務之使用不被中斷或無錯誤，且使用者同意凱鈿得不限期地隨時移除服務或取消依據本協議約定條款之服務。

    使用者明白知悉且同意服務係依現況及可取得基礎上提供。凱鈿及其分支機構、子公司、經理人、董事、員工、代理人、合夥人或許可者在此明示免責任何形式、無論係明示或暗示之保證，包括，但不限於隱含之商品性、適用於特定目的或未侵害他人權利。尤其，凱鈿及其分支機構、子公司、經理人、董事、員工、代理人、合夥人或許可者未保證：(i)該服務達到您的要求；(ii)使用該服務將即時、不被中斷或安全零錯誤者；(iii)任何使用者自服務取得之資訊將正確且可信賴者；(iv)服務中任何軟體之缺失或錯誤提供給使用者將被更正。

    凱鈿不聲明或保證服務將免受於損失、攻擊、病毒、中斷、駭客或其他安全性之侵擾，且凱鈿對此均免責。

    藉由使用服務下載或取得任何資料由使用者自行承擔風險，使用者須就因下載該資料致使用者之硬碟損失、電腦資料之毀損完全負責。使用者並理解服務並非有意配合或合適於使用者之情形或環境，當服務提供之資料或資訊有時間延誤、錯誤或內容不正確等問題時，可能造成當機、個人損害或嚴重的物理或環境損害。

17. 損害賠償責任

    使用者同意保護、賠償並使凱鈿，及其分支機構、子公司、董事、經理人、員工、代理人、合夥人、合作廠商和許可者於任何請求下免受損害，包括合理的律師費、當由下列情形引起者：(i)使用者上載、張貼、傳送或其他透過服務可取得者 (ii)使用該服務 (iii)使用者違反本協議者(iv) 當凱鈿採取調查行動或懷疑有違反本協議之情形發生。(v)您違反任何第三人之權利。當凱鈿決定移除或拒絕任何資訊或內容之進行、警告使用者、暫停或終止使用者接觸服務或於調查或懷疑違反或為違反本協議之結論採取之任何措施時，使用者不得控告凱鈿，及其關係企業、子公司、董事、經理人、員工、代理人、合夥人、合作廠商和許可者。使用者了解使用者應對所有服務之使用負責及本協議適用於使用者帳號之所有使用。

    使用者同意遵循本協議且保護、賠償並於使用服務或帳號時，使凱鈿免受任何請求或損害，無論該使用是否經使用者明示授權。

    前項義務於本協議終止或到期時或使用者訂閱時仍有效力。

18. 有限責任

    在法律允許之最大範圍內，凱鈿，及其分支機構、子公司、董事、經理人、員工、代理人、合夥人、合作廠商和許可者等，無須對使用者直接、間接、意外、特定或結果性之損害負責，包括但不限於因使用、資料、商業、商譽或獲利或採購替代商品或服務之成本或其他有形或無形之損失，其可能因使用者或第三人之操作所產生者，且無論有無法律上的理由，或凱鈿是否曾被告知上開損害發生的可能性，以及使用者將可能因此而無法請求損害賠償等皆屬之。

19. 準據法與爭議解決

    本協議及凱鈿與使用者所生服務關係皆受中華民國法律規範並依中華民國法律解釋，並排除其他與其衝突之法律適用。因服務所生之爭議，使用者同意以台灣台南地方法院作為雙方第一審管轄法院。

20. 語言與翻譯

    凱鈿為國際用戶提供部分語言的條款內容翻譯，若翻譯版本與英文版有差異，一切內容應已英文版為準。

本服務條款最後更新於2020年6月8日