Cumplimiento del GDPR

Nuestro compromiso con el GDPR

Entonces, ¿qué es el GDPR?

El GDPR, o Reglamento General de Protección de Datos, se convirtió en ley en la Unión Europea (UE) en mayo de 2018. Establece reglas sobre cómo se puede recopilar, usar y manejar la información personal de las personas en la UE.

Me afecta el GDPR?

Esta ley no sólo afecta a las empresas de la UE. Incluso si una empresa está situada fuera de la UE, si trata datos personales de individuos en la UE, debe seguir estas normas. En términos sencillos, si una organización procesa información personal de cualquier persona en la UE, independientemente de dónde tenga su sede o de dónde se produzca el tratamiento de los datos, se aplica el RGPD.

¿Cómo facilita Kdan Mobile el cumplimiento del GDPR?

Kdan Mobile Software Ltd. (“Kdan”) se compromete a garantizar la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros usuarios. Como parte de nuestra adhesión al Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), hemos implementado las siguientes medidas:

Nuestros procedimientos internos

Políticas de fácil uso

Seguimos actualizando nuestra Política de privacidad, Condiciones del servicio y Política de seguridad. Nuestro objetivo es que estos documentos sean lo más fáciles de usar posible, proporcionando información clara y concisa en formatos fácilmente navegables.

Seguridad de la información

Damos prioridad a su seguridad con medidas sólidas. Nuestra red está protegida con cortafuegos, VPN y equilibradores de carga, que controlan lo que exponemos en línea y protegen nuestra infraestructura. Estas defensas evitan ataques y protegen sus valiosos datos.

Los datos de los clientes se tratan con sumo cuidado. Kdan Mobile solo recopila lo necesario, almacenado de forma segura con Amazon Web Services (AWS). Más información sobre la seguridad del centro de datos de AWS aquí. Su privacidad es primordial para nosotros. Existen estrictos controles para garantizar que sólo los desarrolladores autorizados de Kdan puedan acceder a nuestra base de datos, y sólo cuando sea necesario para resolver problemas o mejorar el rendimiento.

Nos comprometemos a mantener tus datos seguros y privados. Explore nuestra detallada política de seguridad para obtener más información.

Formación y concienciación sobre la privacidad

Todos los empleados, independientemente de sus funciones y responsabilidades, reciben formación exhaustiva sobre protección de datos personales. Esta formación está supervisada por nuestro equipo de cumplimiento y profundiza en áreas cruciales de la protección de datos, como la manipulación, el tratamiento y la salvaguarda de los datos personales. La formación no se imparte una sola vez, sino que organizamos sesiones periódicas de formación interna para garantizar que nuestros empleados estén siempre al día de las últimas normativas y buenas prácticas relacionadas con la protección de datos personales. Estas sesiones periódicas nos permiten fomentar una cultura de concienciación sobre la privacidad y el cumplimiento de la normativa en toda nuestra organización.

Cumplimiento de los productos

Nuestro proceso de desarrollo y actualización de software y servicios garantiza que seguimos las normas sobre privacidad establecidas por el GDPR. Esto significa que pensamos cuidadosamente en la privacidad cuando hacemos cosas como:

● Planificar los cambios

● Redactar los cambios

● Planificar la comprobación de los cambios

● probar los cambios y anotar los resultados

● Comprobar la calidad y aprobar los cambios.

● Un equipo de control de calidad revisa y confirma los cambios.

● Revisar y actualizar periódicamente para mantener todo al día.

Cross-Platform Data Security

We strictly follow the data security measures from major platforms such as the App Store, Google Play Store and Microsoft Store. By adhering to these industry standards, we ensure the protection and integrity of our users' data across all platforms.

Data Transfer

We take care of your data and make sure it's handled right. Here's how:

Acuerdos de procesamiento de datos (APD): Nos comprometemos a salvaguardar sus datos personales y a realizar transferencias de datos que se ajusten a la normativa GDPR. Como parte de nuestro compromiso, hemos establecido Acuerdos de Procesamiento de Datos (APD) con todos nuestros usuarios. Este acuerdo detalla cómo nos adheriremos a la normativa GDPR en el manejo y procesamiento de datos. Los términos del DPA se utilizan para regir el acto de transmitir sus datos a Kdan Mobile. Consulte nuestroAcuerdo de procesamiento de datos para obtener más información.

Para transferencias internacionales

1. Si necesitamos enviar datos a otro país u organización, seguimos normas estrictas y sólo lo hacemos cuando la ley lo autoriza.

2. Si contratamos los servicios de otra empresa, nos aseguramos de que siguen las mismas normas, utilizando acuerdos aprobados por las autoridades.

Trabajamos duro para asegurarnos de que sus datos están seguros y sólo se utilizan de la manera correcta.

Controles de privacidad mejorados

Nuestra Política de privacidad actualizada ofrece a los usuarios un mayor control sobre los datos que nos facilitan. Esto incluye:

● Transparencia: Proporcionamos información transparente sobre cómo se utilizarán los datos de los usuarios, garantizando que nuestros usuarios comprendan nuestras prácticas e intenciones.

● Eliminación de datos: Los usuarios tienen la posibilidad de borrar sus datos registrados, lo que les da un mayor control sobre su información personal.

Nuestras certificaciones

Hemos elaborado cuidadosamente nuestros procesos para cumplir las normas que rigen su negocio, garantizando que podamos trabajar juntos con confianza.

Actualmente, cumplimos con:

● ISO 9001: Esta norma mundialmente reconocida garantiza que nuestro sistema de gestión de calidad satisface sus necesidades y expectativas.

● ISO 27001: La seguridad de sus datos es nuestra prioridad. El cumplimiento de esta norma significa que tomamos todas las medidas necesarias para proteger su información.

Esté atento a las actualizaciones a medida que seguimos creciendo y mejorando nuestras capacidades de cumplimiento.

Nuestros productos

Gestión y eliminación de sus datos

Todos los usuarios pueden gestionar sus propias cuentas. Los usuarios de la aplicación pueden gestionar directamente el seguimiento de sus datos o eliminar su cuenta dentro del centro de miembros de la aplicación. Para solicitar la eliminación de una cuenta, los miembros también pueden contactar con el servicio de atención al cliente en laPágina de contacto de Kdan Mobile.

Cookies

Hemos implementado una Política de cookies que explica cómo utilizamos las cookies en nuestro sitio web. Esta política permite a los usuarios entender los tipos de cookies que utilizamos, sus propósitos y cómo los usuarios pueden configurar sus preferencias. Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través de las opciones disponibles en nuestro sitio web.

Contacte con nosotros

En Kdan Mobile, la seguridad y la privacidad de tus datos son nuestras principales prioridades. Trabajamos duro para asegurarnos de que estamos en línea con las normas GDPR, y estamos aquí para ayudarle a entenderlas también. Si alguna vez tiene preguntas sobre sus derechos en virtud del GDPR o sobre cómo mantenemos el cumplimiento en Kdan, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Nuestro equipo está siempre disponible, y puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento en el Servicio de Atención al Cliente de Kdan.