為了持續帶給您更好的操作體驗，PDF Reader正式更新升級為iOS裝置通用的應用程式，無論您使用任一款iOS裝置，如iPhone、iPad或iPod Touch等，只需透過相同的下載連結，即可連至App Store並下載PDF Reader到裝置上，PDF Reader能自動依據您的裝置類型，調整最合適的介面呈現方式，帶給你更流暢的PDF閱讀與文件編輯體驗。
同時，我們為避免造成用戶混淆，也同步正式將iPad獨立版本於2021年5月28日從App Store中下架。凱鈿身為軟體服務（SaaS）公司，用戶的使用體驗與權益是我們在開發產品過程中最重要的環節之一。下列我們預先整理出用戶可能會面臨的問題，並幫助大家能及時做好準備且降低移轉的困難。
目錄
一、為何我們要從App Store下架PDF Reader iPad獨立版本？
升級為iOS通用版本的做法不僅帶給用戶更完整且連續的編輯體驗，開發團隊未來也能將重心專注在通用版本的功能研發與體驗優化。因此，團隊在經過多方考量後，決定從App Store下架iPad獨立版本應用程式，並提供升級的iOS通用版本供用戶下載。對於同時擁有iPhone和iPad裝置的用戶，您將能更容易找到PDF Reader與下載，也解決部分用戶反饋在App Store中找不到PDF Reader的情形。
二、我還沒下載過PDF Reader，iOS通用版本對我將有何影響？
若您是尚未有購買紀錄的全新用戶，您可以直接在App Store中下載PDF Reader iOS通用版本即可，此iPad獨立版本下架後並不會影響您任何權益。由於此通用版本兼容所有iOS裝置，當您同時擁有多個iOS裝置（包含iPhone、iPad和iPod Touch）時，您只需在其中一台iOS裝置中下載PDF Reader，且開啟自動下載的功能，Apple的系統將會自動安裝PDF Reader到您所有的iOS裝置上。
三、若我目前正使用PDF Reader iPad獨立版本，這次的轉換有哪些差異？
這次我們提供iOS通用版本，主要整合開發團隊最新的底層技術，為後續新功能擴充注入更多的彈性，不僅大幅提升閱讀引擎的穩定度，檔案在翻頁瀏覽的過程也更為順暢。此次升級，對於長時間使用iPad進行文件閱讀與編輯的用戶，將可感受到PDF Reader在操作體驗的優化。
若您對這次升級移轉仍存有疑慮，我們整理出下列當前iPad獨立版用戶可能會關心的問題為您解答：
四、我還能繼續使用目前已安裝在iPad上的PDF Reader iPad獨立版本嗎？
可以。我們僅將此iPad獨立版本從App Store中下架，但不代表已安裝的應用程式與程式內的資料會連帶被移除（除非您自行移除應用程式）。但在2021年5月28日後，我們已不會為該獨立版本釋出任何更新與功能維護，請您務必留意最後更新日期。不過我們依舊支援該版本的客戶服務。若您在操作上有任何問題，歡迎您直接來信至helpdesk@kdanmobie.com或利用App內提供的客服管道聯繫我們。
五、若我想要安裝（或重新安裝）此iPad獨立版本到其他裝置上，該怎麼處理呢？
請您至Apple ID內的「已購項目」中下載！由於此iPad獨立版本已終止販售，若您需要下載該應用程式到其他裝置上時，您將無法直接在App Store上以搜尋的方式進行下載，您必須開啟App Store的應用程式，進入到您的Apple ID中（需與您當初下載的Apple ID一致），從您過去的購買紀錄中找到PDF Reader iPad獨立版後，便能下載到新的裝置上。
六、我目前有使用App內的訂閱服務（如Document 365），這次升級我是否還需要付費？
您不需要再次付費。凡是目前iPad獨立版本的用戶，若您正訂閱下列訂閱方案，包含 Document 365、Deluxe Business Pack、 Kdan Cloud等，您可以直接免費升級並移轉到新的PDF Reader iOS通用版本。當您下載完新的版本後，開啟PDF Reader並登入相同的Kdan ID（非指Apple ID），App確認您的帳號資格後，便可恢復您所訂閱購買的功能權限，可直接使用相關的進階功能。
七、我需要立即移轉到全新的PDF Reader iOS通用版本上嗎？
建議在最新的iOS版本正式釋出前完成移轉。我們已為iPad獨立版本釋出最後一次更新，確保該版本在目前iOS14 (含以前）的裝置中仍穩定運作；您依舊可使用iPad獨立版，但我們強烈建議您盡快移轉至新的通用版本。由於此獨立版本已不再提供任何更新，為了維護您的使用體驗，我們建議您最晚必須在Apple為iOS裝置釋出年度最新的官方作業系統前完成移轉，方可確保PDF Reader兼容後續的系統性更新。
八、新的PDF Reader通用版本已下載完畢，我該如何進行資料移轉呢？
您可直接參照我們的教學文章。用戶可以利用桌機備份、雲端傳輸、或是利用以Open-in方式將iPad獨立版應用程式內的資料進行移轉，歡迎您直接參考我們的操作教學文章，文章內提供各種適用您的移轉方式與操作教學，幫助您無痛移轉資料。
透過這篇文章我們希望能幫助用戶釐清問題。PDF Reader iOS 通用版本目前供用戶免費下載，同時還另支援其他主流平台，包含Android、ChromeOS、Mac和Windows 10。PDF Reader將會根據您當前使用的機型自動調整最適配的介面安排。若您仍有任何問題話，歡迎您直接來信至helpdesk@kdanmobile.com，我們非常樂意提供協助。
